الشحن والإرجاع

راحتكم هي أولويتنا. إليكم كل ما تحتاجون لمعرفته حول كيفية الحصول على قطع Over:

🚚 الشحن والتوصيل:

• الدفع عند الاستلام (COD) متاح في جميع محافظات مصر.

• توصيل القاهرة والجيزة: من 2 إلى 3 أيام عمل.

• توصيل المحافظات الأخرى: من 3 إلى 5 أيام عمل.

• سياسة فتح الطرد: يمكنك فحص طلبك مع مندوب التوصيل قبل استلامه للتأكد من الجودة والمقاس المثالي.

🔄 الإرجاع والاستبدال:

• يتم قبول الإرجاع والاستبدال في غضون 14 يومًا من استلام طلبك، شريطة أن تكون القطع غير ملبوسة، غير مغسولة، بحالتها الأصلية، وجميع البطاقات (Tags) مرفقة بها.

• بالنسبة لعمليات الاستبدال أو الإرجاع (باستثناء عيوب التصنيع)، سيتم تطبيق رسوم الشحن فقط.

• لطلب إرجاع أو استبدال، ما عليك سوى إرسال رسالة مباشرة إلينا على إنستجرام، وسنرسل مندوب توصيل مباشرة إلى باب منزلك.